Договор оферты

Скачать "DOC" версию.

УТВЕРЖДЕНО
Приказом Генерального директора ООО «НИИР-РадиоНет»
«04» июля 2008 года.

ДОГОВОР

НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ

для физических лиц

 

г. Москва                                                                                                                                                       01.07.2008                                                                                                     

 

Настоящий договор регулирует взаимоотношения между ООО «НИИР-РадиоНет» (именуемым далее «Оператор»), предоставляющим услуги связи на основании лицензий Министерства Российской Федерации по связи и информатизации № 33601 от 28.07.2005 и № 33600 от 28.07.2005,  в лице Генерального директора Джалябова Юрия Владимировича, действующего на основании Устава и Абонентом (физическим лицом, принявшим публичное предложение о заключении Договора):

 

 

1.      ОПРЕДЕЛЕНИЯ

            Услуга – услуги связи, оказываемые Оператором. Перечень услуг приведён в Приложении 1 (Перечень и тарифы услуг) к настоящему Договору.

            Подключение к Услуге - прокладка кабеля от ближайшего узла сети передачи Оператора до оконечного устройства (без монтажа кабеля в помещении Абонента), размещённого в помещении Абонента с последующей настройкой стандартного, необходимого для оказания Услуг программного обеспечения.

            Оказание Услуги - предоставление Услуги связи после подключения к Услуге при условии положительного баланса Лицевого счета.

            Личная страница статистикиweb-страница, размещённая на сервере http://stat.ccs.ru, содержащая информацию об объеме полученных Абонентом Услуг и расходах за эти услуги.

            Лицевой счет (ЛС) – информация, находящаяся на Странице статистики, и содержащая данные об авансовых платежах Абонента и суммах денежных средств, удержанных (списанных) из данных платежей в качестве оплаты за Услуги. Лицевой счет имеет уникальный номер.

            Баланс лицевого счета – состояние лицевого счета, которое характеризуется как разность  между суммой, внесённой Абонентом на лицевой счет, и суммой, списанной Оператором в оплату оказанных Услуг.

            Аутентификационные данные – уникальный логин (или сетевое имя) (login), пароль (password), IP-адрес, уникальный номер Лицевого счета Абонента, используемые для доступа к Личной странице статистики, к услугам сети Интернет, а также доступа к платежным терминалам «QIWI».

            Сеть – сеть Интернет.

            Сеть CCS  Единая мультисервисная сеть объединяющая Локальные сегменты Сети CCS.

 

 

2.      ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

            Оператор оказывает Абоненту услуги связи, определяемые Заказом, на предоставление   услуги (Приложение 7), далее - Заказ, а Абонент принимает и  оплачивает услуги в соответствии с условиями Договора и Приложениями к настоящему Договору.

            Дополнительные услуги, перечень которых приводится в Приложении 1 (Перечень и тарифы услуг), Оператор оказывает на основании обращения в произвольной форме  по факсу, e-mail, с указанием ФИО и адреса наименованием услуги.  

            Абонент может воспользоваться дополнительными услугами, сервисными и ремонтными работами CCS, перечень которых приводится в Приложении 1 в порядке обращения, указанного в п.2.2.


 

3.      ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЯ ЕГО УСЛОВИЙ

            В целях заключения Договора Абонент обращается к Оператору по телефону, указанному в Приложении 3 (Информация для Абонента).

      Заключением Договора, то есть полным и безоговорочным принятием Абонентом условий Договора и всех его Приложений, являющихся неотъемлемой частью Договора, в соответствии с п.1 ст.433 и п.3 ст. 438 ГК РФ является подписание Абонентом Заказа.

            После заключения Договора и подключения к Услуге, Абоненту предоставляются Аутентификационные данные.

            Оказание услуг Оператором начинается после выполнения работ по подключению к Услуге (выполнение данных работ фиксируется в Заказе) при наличии положительного Баланса Лицевого счета.

            Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора и его Приложений, в том числе изменять действующие тарифы, вводить новые Приложения к Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на сервере www.ccs.ru, не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

            Оператор вправе направлять Абоненту любые уведомления и извещения, публикуя их на сайте www.ccs.ru, такой порядок уведомления и извещения признается надлежащим независимо от факта его прочтения Абонентом.

 

4.      ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

            Оператор обязуется:

            Предоставлять Абоненту Услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, лицензией,  настоящим Договором и Приложениями к нему.

            Своевременно зачислять авансовые платежи Абонента на Лицевой счет в соответствии с  порядком, определённым Приложением 4 (Порядок расчетов) к настоящему Договору.

            Предоставлять Абоненту возможность доступа к Личной странице статистики в период действия Договора (в том числе в случае наличия нулевого или отрицательного Баланса Лицевого счета).

            Предоставлять консультации Абоненту по всем вопросам, касающимся предоставления услуг, по телефонам, номера которых указаны в Приложении 3 (Информация для Абонента)

            Обеспечить исполнение требований по соблюдению тайны связи в соответствии с положениями Федерального закона РФ «О связи» №126-фз.

            Не разглашать сведения об Абоненте, за исключением случаев, требующих предоставления указанных данных в установленном законом порядке по запросу государственных органов и для выполнения  Оператором принятых на себя обязательств.

Предоставлять Абоненту дополнительные услуги и выполнять сервисные и ремонтные работы в соответствии с настоящим Договором и Приложениями к нему.

Заключением договора на оказание дополнительных услуг и выполнение сервисных и ремонтных работ Оператором является подписание Абонентом Заказа.

             Абонент обязуется:

            Выполнять требования, изложенные в настоящем Договоре, Приложении 4 (Порядок расчетов), Приложении 5 (Правила поведения в сети Интернет), иных Приложениях к Договору.

            Поддерживать положительный Баланс Лицевого счета, оплачивая услуги Оператора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и Приложениями к нему.

            Обеспечивать доступ специалистов Оператора в помещение к месту размещения оборудования Абонента для проведения работ по подключению к  Услуге, а также в случае проведения регламентных или ремонтных работ.

            Регулярно проверять наличие уведомлений Оператора на сервере (www.ccs.ru) и просматривать Личную страницу статистики.

            Незамедлительно письменно сообщать Оператору о прекращении права владения и пользования помещением, расположенным по адресу предоставления Услуги, а также о смене фамилии, имени, отчества, изменении номера телефона и паспортных данных Абонента, но в любом случае не позднее 10 дней с даты таких изменений. Абонент несет ответственность за нарушение данной обязанности и обязан возместить Оператору, понесенные в связи  с нарушением данной обязанности убытки, в том числе в размере оказанных услуг связи за период неизвещения.

            Уведомлять Оператора об отказе от исполнения Договора в соответствии с п.9.2 настоящего Договора.

 

5.      СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

            Стоимость Услуг и порядок  их оплаты определяются в соответствии с Приложением  1 (Перечень и тарифы услуг), Приложением  4 (Порядок расчетов) и иными положениями настоящего Договора. Все платежи за Услуги осуществляются Абонентом через платежные терминалы «QIWI».

            Стоимость дополнительных услуг, сервисных и ремонтных работ, стоимость на материалы и оборудование указана в Приложении 1 и оплачиваются.

 

6.      ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1 Ответственность Оператора.

6.1.1.Оператор несёт ответственность за выполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.

6.1.2.Оператор не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуги в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Оператору и не находящихся под его управлением, а также перерывы в предоставлении Услуги, вызванные отказом электропитания.

6.1.3.Оператор не несёт ответственности за прерывания связи, возникшие в связи с проведением работ, необходимых для восстановления, поддержания работоспособности и развития сети, при условии извещения Абонента и проведения работ в пределах сроков, установленных в Приложении 6 (Правила оказания услуг).

6.1.4.Оператор не несет ответственности за понесенные Абонентом, или третьим лицом убытки, связанные с пользованием Абонентом услугой, в том числе в случае воздействия компьютерных вирусов или поступления спама. Абонент обязан самостоятельно предпринимать все необходимые действия для антивирусной защиты и защиты от спама.

6.1.5.Оператор не несёт ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет.

6.1.6.Оператор не несёт ответственность за отсутствие учёта авансового платежа Абонента на Лицевом счете в случае непоступления данного платежа на расчетный счет Оператора, а также в случае неверного или неполного указания необходимых для учета платежа данных.

 

6.2.Ответственность Абонента.

6.2.1.Абонент несет ответственность за все действия, предпринятые посредством пользования Услугами, а также их последствия.

6.2.2.Абонент несёт ответственность за соблюдение правил, изложенных в Приложении 5 (Правил пользования услугами). В случае нарушения указанных Правил, Оператор вправе приостановить оказание услуг с предварительным уведомлением. Возобновление предоставления услуг осуществляется на основании письменного заявления Абонента, содержащего информацию об Абоненте, факте нарушения Правил и гарантии недопущения таких нарушений в будущем.  В случае непоступления такого заявления в течение шести месяцев после приостановления оказания услуги или повторного нарушения, Оператор вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора.

6.2.3.Абонент несёт ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при введении Аутентификационных  данных Абонента, а также их последствия.

 

7.      ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: стихийными бедствиями (землетрясения, наводнения и т.п.), пожарами, обстоятельствами общественной жизни (военные действия, крупномасштабные забастовки, эпидемии, аварии на энергоснабжающих предприятиях, инженерных сетях и коммуникациях, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению обязательств по договору и т.д.).

7.2. О наступлении, характере и прекращении вышеуказанных обстоятельств Стороны информируют друг друга в течение 5 (Пяти) дней с момента их наступления или прекращения. Оператор размещает соответствующее уведомление на сервере (www.ccs.ru),  в случае невозможности такого размещения, уведомление осуществляется через средства массовой информации либо посредством направления заказного письма.

7.3. В случае, когда обстоятельства непреодолимой силы и его последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, каждая из Сторон может расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии предварительного уведомление второй Стороны по договору (в случае отсутствия задолженности по оплате).

 

8.      РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

            Спорные вопросы, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются путём проведения переговоров или направления Сторонами претензий в письменной форме.

            В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оказанию услуги Абонент может обратиться с письменной претензией, адреса и телефоны служб указаны в Приложении 3. (Информация для Абонента).

            В случае не достижения согласия путем переговоров, споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Оператора, законодательством не предусмотрена подсудность по выбору истца.

 

9.      СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ОСНОВАНИЯ ЕГО ПРЕКРАЩЕНИЯ

            Договор заключается на неопределённый срок и вступает в силу с момента его заключения Абонентом в соответствии с п. 3.2. Договора.

            Абонент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора при условии погашения всех задолженностей перед Оператором  и письменного уведомления Оператора не менее чем за 5 дней до расторжения Договора.

            Оператор вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору оказания услуг, не возмещая при этом убытки, которые могут возникнуть в связи с прекращением Договора, в следующих случаях:

9.3.1. Оператор регистрирует отказ Абонента от услуг и действие Договора прекращается в случае       неоплаты Абонентом  Услуги в течение 2 (двух) месяцев (т.е. в случае, если баланс Лицевого счета на протяжении двух  месяцев был нулевой или отрицательный).

9.3.2. в соответствии с п. 6.2.2; 7.3. Договора.

9.3.3. при условии уведомления Абонента не менее чем за 1(один) календарный месяц до прекращения Договора.

            Оператор вправе приостановить предоставление услуг в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему.

            При расторжении Договора все Аутентификационные данные  Абонента удаляются.

 

10.  ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Оператор предоставляет абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни, проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка в Российской Федерации

10.2. Оператор предоставляет во время чрезвычайных ситуаций уполномоченным на то государственным органам право приоритетного использования, а также приостановки предоставляемой Оператором Услуги.

10.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие Приложения:

 

Приложение 1  Перечень и тарифы услуг

Приложение 2  Описание услуг

Приложение 3  Информация для Абонента

Приложение 4  Порядок расчетов

Приложение 5  Правила поведения в сети Интернет

Приложение 6  Правила оказания услуг

Приложение 7  Заказ на предоставление услуги (Заказ)

Генеральный директор
ООО "НИИР-РадиоНет"



Приложение 1

к Договору

на оказание услуг связи

 
ПЕРЕЧЕНЬ И ТАРИФЫ УСЛУГ

1.                   ВЫСОКОСКОРОСТНОЙ ДОСТУП В СЕТЬ Интернет

Совместно с подключением услуги Оператор без взимания дополнительной платы оказывает следующие сервисы:

-          предоставление одного виртуального  IP-адреса;

-          прокладка кабеля до помещения Абонента;

-          сверление отверстия при вводе кабеля в квартиру (по необходимости)

-          предоставление до 10 м кабеля в помещении Абонента, оконцованного разъемом  RJ45, без монтажа.

-          настройка сетевого подключения.

 

Тарифы Оператора на услугу «ВЫСОКОСКОРОСТНОЙ ДОСТУП В СЕТЬ Интернет» на сети CCS

 

Название тарифа

Ежемесячная абонентская плата, рублей (с НДС)

Кол-во трафика Интернет, включенного в абонентскую плату

 

Оплата 1 Мбайта доп. трафика Интернет,   рублей (с НДС)

Скорость доступа в Интернет

Скорость доступа в сеть CCS

AERO 1

800

Без ограничений

0

До 1024 Кбит/с

До 1024 Кбит/с

AERO 2

1300

Без ограничений

0

До 2048 Кбит/с

До 2048 Кбит/с

AERO 3

1750

Без ограничений

0

До 3072 Кбит/с

До 3072 Кбит/с

AERO 5

2700

Без ограничений

0

До 5120 Кбит/с

До 5120 Кбит/с

 


2.           Тарифы Оператора на дополнительные услуги

 

Название услуги/вида работ

Вид оплаты

Стоимость

работ, рублей  (с НДС)

1

Повторное подключение (*)

единовременно

1300

2

Дополнительный виртуальный IP-адрес

единовременно

140

3

Резервирование порта при блокировке (до 6-и месяцев)

единовременно

Стоимость абон. платы

 

3.           Тарифы на сервисные и ремонтные работы

 

Название вида работ

Вид оплаты

Стоимость работ, рублей

(с НДС)

1

Вызов специалиста для проведения диагностики компьютера (в том числе диагностика отказа связи)

единовременно

1200

2

Установка программного обеспечения

почасовой

600/в час

3

Настройка компьютера/программного обеспечения

почасовой

600/в час

4

Установка/замена оборудования под заказ

почасовой

600/в час

 

1 При выполнение нескольких видов работ в течение одного выезда специалиста, данная сумма выплачивается один раз.

 

4.             Тарифы на материалы и оборудование

 

Наименование материалов и оборудования

Вид оплаты

Стоимость, рублей

(с НДС)

1

Патч-корд (до 10м) с разъемами RJ45

единовременно

20/ 1п.м

2

Кабель (UTP cat.5) внутри помещения Абонента

единовременно

15/ 1п.м

3

Сетевая карта Fast Ethernet 10/100

единовременно

275

4

Сетевая карта Fast Ethernet 10/100, DFE-690 TXD PC Card 32-bit

единовременно

990

5

Конвертор USB-FastEternet

единовременно

900

6

Точка радио-доступа к сети Интернет (без карты радио-доступа)

единовременно

2500

7

Точка радио-доступа к сети Интернет (включая 1 карту радио-доступа)

единовременно

3200

8

HUB/SWITCH

единовременно

825

9

Карта радио-доступа

единовременно

700

10

Маршрутизатор D-Link ID-604

единовременно

1200

11

VoIP телефонный адаптер SPA 1001

единовременно

1200

12

IP-телефон на 1 линию SPA901

единовременно

2250

 


главная страница версия для печати карта сайта e-mail